سياسة العائدات
في زارنيشا، نسعى جاهدين لتوفير أفضل المنتجات جودةً. ومع ذلك، في حال واجهتم أي مشكلة تتعلق بالجودة من جانبنا، يسعدنا استبدال المنتج، وفقًا للشروط الموضحة أدناه.
سياسة التبادل:
- يتم قبول التبادلات فقط في الحالات التي يكون فيها مشكلة في الجودة من جانب الشركة.
- يجب على العميل إبلاغنا بأي مخاوف تتعلق بالجودة خلال 3 أيام عمل من استلام المنتج.
- بمجرد تسجيل الشكوى، سيتم معالجة استبدال المنتجات خلال 15 يوم عمل.
- في حالة وجود مشاكل تتعلق بالحجم، يتحمل العميل جميع رسوم التبادل (بما في ذلك الشحن).
عملية التبادل:
- يُطلب من العميل إعادة المنتج عبر البريد السريع ومشاركة صورة إيصال البريد السريع على WhatsApp على الرقم +92 327 0022331.
- عند استلام المنتج، سوف نقوم بمعالجة عملية التبادل وفقًا للإرشادات.
لا توجد إمكانية لاسترداد الأموال أو الإلغاء:
- كسياسة للشركة، فإننا لا نقدم استردادًا للأموال أو نقبل طلبات الإلغاء لأي طلبات.